消費者庁は2月13日、「インターネットショップでのクレジットカード番号の漏えい・不正利用に注意しましょう」と題する文書を公開し、改めて注意を呼びかけました。不正アプリや不正サイトによる情報詐取、あるいは正規ECサイトの改ざんによる情報漏えい等により、クレジットカード番号が不正利用されるトラブルが増加傾向にあります。

2019年に国内で確認された正規ECサイトを改ざんする手口は、決済を行う際に、偽の決済画面が代わりに表示されるものでした。まず、偽の決済画面でクレジットカード情報を入力させ、その後に決済が失敗したとし、正規の決済画面で再度入力を行うようになっていました。従って、正規の決済も行われ商品も届くため、利用者が被害に気付きにくくなっていました。

オンライン決済を行った場合は、取り引き番号や取り引きメールを保存しておくこと、決済に不審な点がないか利用明細やWeb明細を頻繁に確認すること、問題があった場合はすぐにクレジットカード会社や関係機関の消費者相談室に連絡することを心掛けてください。また、セキュリティ製品をパソコンやスマホにインストールしておき、最新の状態に保って利用することで、不正サイトなどを誤って利用してしまうリスクを下げましょう。

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